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近年來(lái)，我國(guó)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的重視程度逐漸增高，企業(yè)需嚴(yán)格遵守法規(guī)運(yùn)作，各類產(chǎn)品需遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，企業(yè)從上到下需遵守質(zhì)量管理體系要求，獲得認(rèn)證方能持續(xù)生產(chǎn)。
隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的演變和監(jiān)管力度的增加，倉(cāng)庫(kù)部門面臨的審核頻率也在逐漸提高，部門迎審能力變得尤為關(guān)鍵。
什么是審核？
審核是指為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。
通常，按照審核方將審核類型劃分為內(nèi)部審核和外部審核，按照審核實(shí)施主體將審核類型劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。
現(xiàn)場(chǎng)審核有哪些步驟？
現(xiàn)場(chǎng)審核流程一般包括以下三個(gè)步驟，首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)檢查、末次會(huì)議。
1、首次會(huì)議：
目標(biāo)明確
審核人員確定審核的目標(biāo)和范圍，包括審核的主題、領(lǐng)域和關(guān)注點(diǎn)。
審核計(jì)劃
審核人員制定詳細(xì)的審核計(jì)劃，包括審核的時(shí)間安排、參與人員、審核方法和技術(shù)準(zhǔn)備等。
文件審查
審核人員對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行審查，包括規(guī)程文件、操作手冊(cè)和記錄等，以確保符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查：
觀察倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作
審核人員觀察倉(cāng)庫(kù)的布局、存儲(chǔ)方式、貨物出入庫(kù)流程、安全標(biāo)準(zhǔn)等。
檢查記錄和文件
審核人員核對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存記錄、出入庫(kù)單據(jù)、報(bào)告等，以確保其準(zhǔn)確性和合規(guī)性。
面談倉(cāng)庫(kù)人員
審核人員與倉(cāng)庫(kù)管理或操作人員進(jìn)行面談，了解他們對(duì)倉(cāng)庫(kù)流程和操作的理解和執(zhí)行情況。
3、末次會(huì)議：
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
審核人員總結(jié)和記錄所有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不符合項(xiàng)，并進(jìn)行分類和評(píng)估。
問(wèn)題解決
審核小組討論并制定解決方案，確保問(wèn)題被及時(shí)糾正和預(yù)防。
改進(jìn)建議
審核人員根據(jù)審核結(jié)果提出改進(jìn)建議，以優(yōu)化流程和提高績(jī)效。
發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，嚴(yán)重嗎？
不合格項(xiàng)的分級(jí)與評(píng)定
審核中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，根據(jù)不合格項(xiàng)的嚴(yán)重程度，可將其分為不同的級(jí)別。通�？梢苑譃閲�(yán)重不符合、一般不符合和觀察項(xiàng)三個(gè)級(jí)別。
嚴(yán)重不符合
質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或指定的要求不符
造成系統(tǒng)性或區(qū)域性嚴(yán)重失效的不符合 （可能由多個(gè)輕微不符合說(shuō)明）
可造成嚴(yán)重后果的不符合
一般不符合
孤立的人為錯(cuò)誤
文件偶爾未被遵守，造成的后果不太嚴(yán)重
對(duì)體系不會(huì)產(chǎn)生重要影響
觀察項(xiàng)
證據(jù)稍不足，但存在問(wèn)題，需提醒的事項(xiàng)
已發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但尚不能構(gòu)成不符合，如發(fā)展下去就有可能構(gòu)成為不符合的事項(xiàng)
其它需要提醒注意的事項(xiàng)
倉(cāng)庫(kù)部門審核什么內(nèi)容？
倉(cāng)庫(kù)審核要點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)審核是審核過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)之一。下面和大家列舉出倉(cāng)庫(kù)審核的一些要點(diǎn)。
文件：
倉(cāng)庫(kù)收料規(guī)程
倉(cāng)庫(kù)發(fā)料規(guī)程
倉(cāng)庫(kù)退倉(cāng)規(guī)程
倉(cāng)庫(kù)成品操作規(guī)程
倉(cāng)庫(kù)化學(xué)品操作規(guī)程
倉(cāng)庫(kù)報(bào)廢品處理規(guī)程
貨物儲(chǔ)存管理規(guī)程
標(biāo)簽管理規(guī)程
記錄：
培訓(xùn)、健康證、新員工的上崗前考核記錄
倉(cāng)庫(kù)收料、發(fā)料、出貨記錄
倉(cāng)庫(kù)收貨衛(wèi)生檢查記錄
廢棄物處理合同或記錄
倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境（溫濕度、蟲(chóng)鼠害、清潔等）記錄
相關(guān)設(shè)備的校準(zhǔn)記錄
記錄需及時(shí)填寫(xiě)，不得提前填寫(xiě)。如需涂改，需保證記錄清晰完整。
現(xiàn)場(chǎng)：
倉(cāng)庫(kù)環(huán)境、衛(wèi)生、溫濕度
貨物是否分區(qū)管理（原料、包材、成品、不合格品、過(guò)敏原物料等）
現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)
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倉(cāng)庫(kù)審核要點(diǎn)包括以上內(nèi)容，但不限于此。應(yīng)對(duì)審核，還需同事們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗉恿粢猓瑫r(shí)刻保持應(yīng)審的意識(shí)。
應(yīng)審有技巧嗎？有噠
審核前做好充分準(zhǔn)備：
了解審核計(jì)劃，確認(rèn)審核的目的、范圍
瀏覽審核的相關(guān)條款
準(zhǔn)備相關(guān)文件、記錄
現(xiàn)場(chǎng)交流基本原則：
態(tài)度：開(kāi)放的態(tài)度，不要有明顯的防備心理
表達(dá)：依據(jù)文件、實(shí)際情況、 圍繞提問(wèn)回答
提供資料或證據(jù)注意事項(xiàng)：
要什么，給什么
證據(jù)需有效、準(zhǔn)確
提供證據(jù)要及時(shí)
盡可能提供三個(gè)月內(nèi)的記錄,以便追蹤時(shí)審核
審核中遇不符合項(xiàng)處理技巧：
在末次會(huì)議前請(qǐng)審核員給予驗(yàn)證，減少不符合項(xiàng)
審核員提及的缺點(diǎn)或建議要隨時(shí)記下來(lái)，欠缺部分盡可能臨時(shí)完善
切忌與審核員的沖突，避免強(qiáng)辯，明顯的錯(cuò)誤應(yīng)謙虛接受
結(jié)束了嗎？NO!
審核后總結(jié)
至此，審核是否結(jié)束了呢？答案是否定的。應(yīng)審后還需總結(jié)，包括收集相關(guān)信息、回顧審核過(guò)程、分析問(wèn)題、制定改進(jìn)計(jì)劃，以及實(shí)施改進(jìn)措施。
結(jié)束語(yǔ)
以上的內(nèi)容都Get到了嗎？
通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程、了解審核體系、熟悉審核流程、關(guān)注審核內(nèi)容點(diǎn)，我們可以更加從容的應(yīng)對(duì)審核，掌握應(yīng)審技巧，順利通過(guò)每一次審查。
