1、建立和完善質(zhì)量管理體系：

 

　　領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該在公司內(nèi)推行和執(zhí)行全面的質(zhì)量管理體系，確保所有員工都按照體系要求進(jìn)行工作，并不斷推進(jìn)體系的改進(jìn)和完善。

 

2、制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)劃：

 

　　領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)劃，包括長(zhǎng)期和短期的目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的具體措施和計(jì)劃。

 

3、推動(dòng)全員參與體系管理：

 

　　領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該鼓勵(lì)全員參與體系管理，包括制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)劃、參與流程管理、參與風(fēng)險(xiǎn)管理等方面，以提高整個(gè)組織的質(zhì)量意識(shí)和管理水平。

 

4、加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)：

 

　　領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，包括與員工、供應(yīng)商、客戶等各方進(jìn)行充分的溝通和交流，以及建立有效的合作機(jī)制，共同推進(jìn)體系的改進(jìn)和完善。

 

5、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制：

 

　　領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)員工和管理者進(jìn)行績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)他們積極進(jìn)取，提高工作效率和質(zhì)量。

 

6、定期評(píng)估和改進(jìn)：

 

　　領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該定期評(píng)估和改進(jìn)體系管理工作，包括評(píng)估體系的有效性、過程控制的效果、顧客滿意度等方面，并采取必要的措施進(jìn)行改進(jìn)和完善。

 

　　綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)層在體系管理工作中應(yīng)該建立和完善質(zhì)量管理體系、制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)劃、推動(dòng)全員參與體系管理、加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制、定期評(píng)估和改進(jìn)等方面的工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)化管理，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)效率。