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質(zhì)量改進(jìn)的方法——精益化

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-08-10  來源:亮點(diǎn)資詢
核心提示:精益化是國(guó)際上特別是歐洲企 業(yè)比較重視的企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)方法。其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)過程改進(jìn),這里是美國(guó)學(xué)者約瓦·拉欣和榮·米歇爾提出了企業(yè)精益計(jì) 劃實(shí)施之前應(yīng)遵循的三個(gè)步驟:
精益化是國(guó)際上特別是歐洲企 業(yè)比較重視的企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)方法。其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)過程改進(jìn),這里是美國(guó)學(xué)者約瓦·拉欣和榮·米歇爾提出了企業(yè)精益計(jì) 劃實(shí)施之前應(yīng)遵循的三個(gè)步驟:

設(shè)計(jì)初步的技術(shù)系統(tǒng) 價(jià)值流動(dòng)圖譜是一項(xiàng)比較新的技能,它可以幫助許 多公司設(shè)計(jì)把規(guī)模生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為精益生產(chǎn)系統(tǒng)所必需的技術(shù)變革。價(jià)值流動(dòng)圖譜從創(chuàng)立目前狀況圖開始,目前狀況圖描繪了原材料 和信息在生產(chǎn)系統(tǒng)的流動(dòng),通過對(duì)目前原材料和信息流動(dòng)的分析,就可以確定把規(guī)模生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為精益生產(chǎn)系統(tǒng)所必需的技術(shù)變革 ,未來狀況圖則充當(dāng)了設(shè)計(jì)和構(gòu)造系統(tǒng)的行動(dòng)計(jì)劃。

對(duì)照現(xiàn)存的組織系統(tǒng)檢測(cè)初步的技術(shù)系統(tǒng) 在初步的 技術(shù)系統(tǒng)完成后,應(yīng)該對(duì)照現(xiàn)存的組織系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),這樣做是為了確保預(yù)期的變革能夠?qū)崿F(xiàn),組織中的一些固有的因素常常會(huì)妨礙 精益行動(dòng)的實(shí)施,盡量預(yù)料哪些組織因素將妨礙精益生產(chǎn)的實(shí)施而在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行調(diào)整要比等到實(shí)施階段再來調(diào)整好得多。

進(jìn)行最優(yōu)化分析的第一步是在理論上確定與實(shí)施精益生產(chǎn)有關(guān)的個(gè)人、組織和文化的變數(shù),這些變數(shù)或潛在的 問題可以從組織的文獻(xiàn)、經(jīng)歷、知識(shí)和共同意識(shí)中找到。經(jīng)驗(yàn)證明,下列變數(shù)是隱藏在實(shí)施精益化道路上的路障:

規(guī)模生產(chǎn)的思維方式;

人們對(duì)自主權(quán)的需求;

對(duì)車間生產(chǎn)和存貨管 理缺乏可靠信息;

銷售獎(jiǎng)勵(lì)形成的月底檢驗(yàn)產(chǎn)量的需求;

計(jì)件工價(jià)制度;

技術(shù)專家是有身份的,不能與工廠基層人員的合作;

把更大更好的思維方式應(yīng)用于 技術(shù)中;

全部機(jī)器和人必須總在忙碌;

以及所有眾所周知的障礙,例如個(gè)人主 義、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度、競(jìng)爭(zhēng)精神和在整個(gè)組織的層面上對(duì)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行多重工作分類。

使用一個(gè)能分 辨這些障礙并把它們寫在紙上的程序,以使系統(tǒng)設(shè)計(jì)者時(shí)刻注意到它們對(duì)精益方法實(shí)施的影響。

可以用各 種方法來確定這些變數(shù)的存在。問題單、調(diào)查、交談和焦點(diǎn)問題小組是比較常用的幾種。

人文變數(shù)通? 以被分成五個(gè)范疇:個(gè)人因素、集體因素、集體間的因素、公司因素、公司間的因素,企業(yè)可以將這五種變數(shù)進(jìn)行分解,然后在每個(gè) 基本組織中進(jìn)行確定,以明確現(xiàn)存人文系統(tǒng)對(duì)精益行為的影響是強(qiáng)是弱,這種影響的方向是促進(jìn)、中性,還是妨礙。

也可以用一個(gè)等級(jí)范圍來確定促進(jìn)或妨礙的力量(1,2,0,+1,+2),可以通過價(jià)值相加得出總分?jǐn)?shù),從而確定 某種精益行為是否冒險(xiǎn),或確定一個(gè)系統(tǒng)因素是否支持精益變革。

有了這些信息,就可以在實(shí)施前看出哪 些行為變革是冒險(xiǎn)的,障礙是什么和為什么,有目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃就可能改善這些消極因素。

設(shè)計(jì)最終的組 織系統(tǒng) 不適應(yīng)性被找出后,系統(tǒng)設(shè)計(jì)者面臨兩種選擇。首先,可以變革人文系統(tǒng),如果現(xiàn)在是各人做各人的工作,而不斷流動(dòng)的生 產(chǎn)需要工作小組來執(zhí)行,變革就可以包括:發(fā)展工人和管理層團(tuán)隊(duì),發(fā)展一種功能小組間相互尊敬和合作的文化,變革勞動(dòng)協(xié)議等。

處理不適應(yīng)性的第二種選擇是修改初步的技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。如果組織中變革的阻力太大,理想的未來技術(shù)狀 態(tài)就可能需要妥協(xié),這可能使系統(tǒng)設(shè)計(jì)者和管理者失去信心,但如果設(shè)計(jì)者能夠明確變革過程體現(xiàn)的是一個(gè)不斷改進(jìn)的過程,許多理 想的技術(shù)特征常?梢栽谝院蟮牟粩喔倪M(jìn)活動(dòng)中實(shí)施,那么他就不會(huì)過于急躁。

最后,當(dāng)然也是最重要的 一步在全部人文技術(shù)系統(tǒng)完成后把所有技術(shù)和人文系統(tǒng)的變革加以協(xié)調(diào)并付諸實(shí)施。

總之,像任何改進(jìn)一 樣,一個(gè)經(jīng)過良好設(shè)計(jì)的程序是使變革的思路付諸實(shí)施所不可缺少的。
編輯:foodqa

 
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