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品質(zhì)管理-QC九步法

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-14  來(lái)源:食品質(zhì)量管理公眾號(hào)  作者:網(wǎng)絡(luò)
核心提示:品質(zhì)管理-QC九步法都有哪些內(nèi)容,本文帶質(zhì)量人來(lái)了解一下
  一、發(fā)掘問(wèn)題
 
  二、選定題目
 
  三、追查原因
 
  四、分析資料
 
  五、提出辦法
 
  六、選擇對(duì)策
 
  七、草擬行動(dòng)
 
  八、成果比較
 
  九、標(biāo)準(zhǔn)化
 
一、發(fā)掘問(wèn)題
 
  發(fā)掘問(wèn)題之方向:
 
  1.問(wèn)題小易發(fā)揮
 
  2.不花錢即可由小組自行解決
 
  3.有預(yù)期之成果(成就感)
 
  4.可達(dá)到演練和實(shí)用之目的
 
  腦力激蕩法原則:
 
  1.不要隨意打斷或者批評(píng)別人的講話,如要發(fā)言,等人家說(shuō)完再說(shuō)
 
  2.歡迎自由奔放的意見
 
  3.意見越多越好
 
  4.在他人的意見中尋找靈感
 
二、選定題目
 
  選題原則:意見一致,不花錢,短期內(nèi)可以做到,不要?jiǎng)e人支援
 
  選題方向:團(tuán)隊(duì)合作,提高生產(chǎn)力;提高質(zhì)量,降低成本
 
  工具:選題評(píng)估
 
三、追查原因
 
  針對(duì)問(wèn)題,經(jīng)由腦力激蕩,從5M1E找出可能發(fā)生的原因.
 
  工具:魚骨圖(特性要因圖)
 
四、分析資料
 
  用QC七大工具找出產(chǎn)生問(wèn)題的重點(diǎn),加以分析分類、排列及編輯,以使小組成員作明確的抉擇.
 
  工具:查檢表、管制圖、直方圖、特性要因圖、柏拉圖、散布圖、層別法
 
五、提出辦法
 
  針對(duì)問(wèn)題重點(diǎn)提出解決辦法,同時(shí)訂出解決方案的標(biāo)準(zhǔn),以確定小組是否有能力解決.
 
  工具:魚骨圖(特性要因圖)
 
六、選擇對(duì)策
 
  1.采用全員認(rèn)為最能發(fā)揮的方式
 
  2.朝防止再發(fā)之方向選擇
 
  3.對(duì)策無(wú)副作用
 
  選擇對(duì)策要根據(jù)現(xiàn)狀分析,檢討如何
 
  改善并將預(yù)期的成果顯現(xiàn)出來(lái)
 
七、草擬行動(dòng)
 
  1.把每一樣工作細(xì)節(jié)列下來(lái)
 
  2.每位組員參與討取得協(xié)議
 
  3.開始分配任務(wù)(平均分配、組員性向、職位相關(guān))
 
  4.制定完成時(shí)間和期限
 
八、成果比較
 
  1.期間比較(改善前、改善中、改善后)
 
  2.特性值比較(質(zhì)量提高、成本降低、效率提升)
 
  3.無(wú)形成果比較(意識(shí)、能力、信心、責(zé)任感、方法應(yīng)用)
 
  4.比較基準(zhǔn)一致,且勿以單一角度比較.
 
  工具:
 
  柏拉圖比較、推移圖比較、管制圖比較、直方圖比較
 
九、標(biāo)準(zhǔn)化
 
  依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況合理制定材料、設(shè)備、制品等作業(yè)方法、手訓(xùn)、規(guī)定、規(guī)格等標(biāo)準(zhǔn).有組織有系統(tǒng)靈活有效運(yùn)用以達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理之目的
 
  1.效果維持
 
  2.減少因人而異, 提高效率
 
  3.技術(shù)儲(chǔ)蓄
 
  4.明確權(quán)限、責(zé)任易于管理
 
  5.易于追查不良原因
 
  6.教育訓(xùn)練
編輯:foodqm

 
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