隨著企業(yè)越來越注重核心能力的培養(yǎng)和核心業(yè)務(wù)的開拓，從外部獲取資源已勢在必然。

 

　　供應(yīng)商的業(yè)績對(duì)核心企業(yè)甚至整個(gè)供應(yīng)鏈的績效都產(chǎn)生著重要的影響。

 

　　供應(yīng)商是指為企業(yè)生產(chǎn)和科研單位研發(fā)提供原料設(shè)備以及其他資源的企業(yè)，供應(yīng)商既可以是生產(chǎn)企業(yè)也可以是流通企業(yè)，從系統(tǒng)的角度來看，生產(chǎn)資源是整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的輸入，而供應(yīng)商的行為和要素市場的規(guī)范及生產(chǎn)資源的質(zhì)量密切相關(guān)，所以供應(yīng)商選擇問題是生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，既是生產(chǎn)的成敗之一，也是企業(yè)的成敗之一。

 

　　加之生產(chǎn)環(huán)境的變化使得供應(yīng)商選擇的范圍不再局限于某一區(qū)域而是基于網(wǎng)絡(luò)的全球供應(yīng)商進(jìn)行選擇；另外各種先進(jìn)生產(chǎn)模式的應(yīng)用要求生產(chǎn)資源進(jìn)行快速高效的集成，這使得供應(yīng)商的選擇問題變得更為復(fù)雜并顯得尤為突出和重要。

 

　　供應(yīng)商選擇也是供應(yīng)商管理過程中的重要一環(huán)，是供應(yīng)商管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

 

　　供應(yīng)商管理是指企業(yè)的供應(yīng)部門以經(jīng)濟(jì)效益為目的對(duì)企業(yè)需用物資的供應(yīng)商進(jìn)行選擇、考核、評(píng)比、不斷優(yōu)化的動(dòng)態(tài)管理過程。

 

　　供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)關(guān)鍵部分，其目的，就是建立一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商管理隊(duì)伍，通過實(shí)施良好的供應(yīng)鏈策略，與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，為最終客戶提供高質(zhì)量的快捷服務(wù)保障。

 

　　好的供應(yīng)商是高質(zhì)量的保證，卓越的供應(yīng)商是組織的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，將為購買其產(chǎn)品或服務(wù)的組織帶來豐厚的回報(bào)。

 

　　在供應(yīng)商的管理中，選擇供應(yīng)商是一項(xiàng)非常重要的工作。供應(yīng)商供應(yīng)物料的順暢，使生產(chǎn)不會(huì)因待料而停工；供應(yīng)商所供應(yīng)物料品質(zhì)的穩(wěn)定，會(huì)保障生產(chǎn)成品品質(zhì)的穩(wěn)定；供應(yīng)商交貨期的準(zhǔn)確，會(huì)保障公司交貨期的準(zhǔn)確。

 

　　若能與供應(yīng)商良好的配合，會(huì)使供需雙方的工作進(jìn)展順利，所以選擇供應(yīng)商直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，對(duì)企業(yè)的影響非常大。

 

　　選擇供應(yīng)商，就是在要求供應(yīng)商能持續(xù)滿足預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，保證按時(shí)供貨，同時(shí)根據(jù)精心制定的質(zhì)量和交貨標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有規(guī)律的科學(xué)評(píng)價(jià)。

 

　　一、供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系應(yīng)遵循的原則

 

　　供應(yīng)商評(píng)價(jià)問題涉及因素眾多，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系多種多樣，既有定性的也有定量的，而且指標(biāo)權(quán)重也各不相同，因此有必要建立一套通用的、可擴(kuò)充的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，而該指標(biāo)體系應(yīng)遵循以下原則：

 

　　1、完備和簡潔

 

　　在供應(yīng)商信息盡量充分的前提下，所選指標(biāo)的數(shù)目應(yīng)盡可能少，簡潔明了，各指標(biāo)之間不應(yīng)有較強(qiáng)的相關(guān)性，不應(yīng)出現(xiàn)過多的信息包容和涵蓋而使指標(biāo)內(nèi)涵重疊。

 

　　2、客觀性和可比性原則

 

　　指標(biāo)篩選過程中應(yīng)盡可能不受主觀因素的影響，定性指標(biāo)受主觀因素影響較大，易產(chǎn)生理解偏差，而定量指標(biāo)易于量化和度量，所以應(yīng)盡可能選用量化的指標(biāo)。

 

　　3、可重構(gòu)和可擴(kuò)充性原則

 

　　評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不僅要有數(shù)量上的變化，而且還要有內(nèi)容上的變化，用戶可根據(jù)不同的要求對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行修改，增加和刪除，并且根據(jù)具體情況將評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)一步具體化。

 

　　4、風(fēng)險(xiǎn)最小化原則

 

　　供應(yīng)鏈運(yùn)行具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，必須認(rèn)真考慮風(fēng)險(xiǎn)問題，盡量回避或減少供應(yīng)鏈整體運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　違反上述原則將會(huì)極大的影響供應(yīng)鏈的效率。違反核心能力原則和總成本原則，難以滿足供應(yīng)鏈“外部經(jīng)濟(jì)性”的要求；違反敏捷性原則，則不能保證快速迎合市場機(jī)遇的目的；而忽視風(fēng)險(xiǎn)最小化原則，則會(huì)為供應(yīng)鏈的運(yùn)營埋下巨大的隱患。

 

　　因此在選擇供應(yīng)商時(shí)，必須全面認(rèn)真地考慮以上四個(gè)基本原則。同時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)供應(yīng)商建立一套自評(píng)系統(tǒng)，方便管理。

 

　　二、供應(yīng)商自我評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

 

　　供應(yīng)商自我評(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)客戶所提供的信息和自己所收集的資料從以下三個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)：

 

　　1、產(chǎn)品價(jià)格

 

　　供應(yīng)商根據(jù)市場上產(chǎn)品的最高價(jià)，最低價(jià)，平均價(jià)自行估價(jià)制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，來觀察自己的產(chǎn)品價(jià)格在同類供應(yīng)商中處于什么位置，對(duì)價(jià)格做一個(gè)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整來滿足顧客的需求。

 

　　2、交貨的批退率和交貨的逾期率

 

　　供應(yīng)商以交貨的批退率和逾期率來對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶所提供的信息和自己所收集的資料對(duì)批退率和逾期率進(jìn)行估算，計(jì)算公式如下：

 

　　批退率=退貨批數(shù)/交貨總批數(shù)；

 

　　逾期率=預(yù)期批數(shù)/交貨批數(shù)

 

　　3、配合度

 

　　配合度是供應(yīng)商自我評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶所反饋的信息和自己的實(shí)際服務(wù)水平來評(píng)價(jià)配合度。

 

　　三、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)競爭機(jī)制

 

　　判斷一個(gè)供應(yīng)商經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣，應(yīng)該用一個(gè)綜合指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可用滿意度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。滿意度是反映供應(yīng)商經(jīng)營業(yè)績的一個(gè)綜合指標(biāo)，用公式表示如下：

 

　　供應(yīng)商滿意度A=該供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率*M+該供應(yīng)商的銷售利潤率*N+該供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量合格率*L。

 

　　式中M,N,L為權(quán)數(shù)，（M+N+L）/3=1,對(duì)同一種物資的供應(yīng)商，同一權(quán)數(shù)應(yīng)取相同值，各權(quán)數(shù)取值的大小可以根據(jù)該權(quán)數(shù)所對(duì)應(yīng)的指標(biāo)對(duì)企業(yè)影響的大小而定。

 

　　四、樹立標(biāo)桿供應(yīng)商，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

 

　　企業(yè)可通過樹立標(biāo)桿供應(yīng)商的形式，向供應(yīng)商推出學(xué)習(xí)的榜樣，以利于供應(yīng)商提高業(yè)績。

 

　　樹立標(biāo)桿供應(yīng)商首先要測出最佳供應(yīng)商主要業(yè)績值，其次要總結(jié)出最佳供應(yīng)商取得最佳業(yè)績的方法和經(jīng)驗(yàn)，然后向各供應(yīng)商提供這些信息，以利于其他供應(yīng)商尋找自己的差距，組織整改，提高管理水平。