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質(zhì)量管理制度范本、質(zhì)量部績(jī)效考核表模板,立馬能用!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-03-01  來(lái)源:食品質(zhì)量管理公眾號(hào)  作者:網(wǎng)絡(luò)
核心提示:質(zhì)量管理制度范本、質(zhì)量部績(jī)效考核表模板,立馬能用!
 
  一、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
 
 
  01
 
  卷則
 
  第一條目的
 
  產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力,一個(gè)公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速處理,以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量,使之符合管理及市場(chǎng)的需要,特制訂本制度。
 
  第二條范圍
 
  1 .組織機(jī)能與工作職責(zé);
 
  2 .各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范;
 
  3 .儀糟管理;
 
  4 .原材料質(zhì)量管理;
 
  5 .生產(chǎn)前后質(zhì)量復(fù)查;
 
  6 .生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理;
 
  7 .產(chǎn)成品質(zhì)量管理;
 
  8 .質(zhì)量異常反應(yīng)及處理;
 
  9 .產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢驗(yàn);
 
  1 0 .產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn);
 
  1 1 .質(zhì)量異常分析改善。
 
  第三條組織機(jī)與工作職責(zé)
 
  本公司質(zhì)量管理組織機(jī)能與工作職責(zé)見(jiàn) 《 組織機(jī)能與工作職責(zé)規(guī)定 》 。
 
  02
 
  各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范
 
  第四條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的范圍
 
  規(guī)范包括:
 
  1. 原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范
 
  2 .在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范
 
  3 .產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范。
 
  第五條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的制訂
 
  1 .質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
 
  總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組會(huì)同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員依據(jù)“操作規(guī)范”,并參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)、客戶(hù)需求、本身生產(chǎn)能力以及原材料供應(yīng)商水準(zhǔn),分原材料、在制品、產(chǎn)成品填制“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)及規(guī)范制(修)訂表”一式兩份,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,質(zhì)量管理部一份,研發(fā)部一份,并交有關(guān)單位憑此執(zhí)行。
 
  2 .質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范
 
  總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組合同質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、營(yíng)業(yè)部、研發(fā)部及有關(guān)人員,分原材料、在制品、產(chǎn)成品將檢查項(xiàng)目規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)頻率、檢驗(yàn)方法及使用儀器設(shè)備等填注于“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)及規(guī)范制(修)訂表”,內(nèi),交有關(guān)部門(mén)主管核簽并且經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后分發(fā)有關(guān)部門(mén)憑此執(zhí)行。
 
  第六條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的修訂
 
  1. 各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范若因機(jī)械設(shè)備更新、技術(shù)改進(jìn)、生產(chǎn)過(guò)程改善、市場(chǎng)需要以及加工條件變更等因素變化時(shí),可予以修訂。
 
  2 .總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次,并參照以往質(zhì)量實(shí)績(jī)會(huì)同有關(guān)部門(mén)檢查各規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性,予以修訂。
 
  3 .質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí),總經(jīng)理辦公室生產(chǎn)管理組應(yīng)填“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范制(修)訂表”,說(shuō)明修訂原因,并交有關(guān)部門(mén)主管核簽,報(bào)總經(jīng)理
 
  批示后,方可憑此執(zhí)行。
 
  03
 
  儀器管理
 
  第七條儀器校正、維護(hù)計(jì)劃
 
  1 .周期設(shè)定
 
  儀器使用部門(mén)應(yīng)依儀器購(gòu)入時(shí)的設(shè)備資料、操作說(shuō)明書(shū)等資料,填制“儀器校正、維護(hù)基準(zhǔn)表”設(shè)定定期校正維護(hù)周期,作為儀器年度校正、維護(hù)計(jì)劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。
 
  2 .年度校正計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃
 
  儀器使用部門(mén)應(yīng)于每年年底依據(jù)所設(shè)訂的校正、維護(hù)周期,填制“儀器校正計(jì)劃實(shí)施表”、“儀器維護(hù)計(jì)劃實(shí)施表”作為年度校正及維護(hù)計(jì)劃實(shí)施的依據(jù)。
 
  第八條校正計(jì)劃的實(shí)施
 
  1 .儀器校正人員應(yīng)依據(jù)“年度校正計(jì)劃”進(jìn)行日常校正、精度校正工作,并將校正結(jié)果記錄于“儀器校正卡”內(nèi),一式一份存于使用部門(mén)。
 
  2 .儀器外部 協(xié)作校正:有關(guān)精密儀器每年應(yīng)定期由使用單位通過(guò)質(zhì)量管理部或研發(fā)部申請(qǐng)委托校正,并填寫(xiě)“外部協(xié)作請(qǐng)校單”以確保儀器的精確度。
 
  第九條儀器使用與保養(yǎng)
 
  1 .儀器使用
 
 。 1 )儀器使用人進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)依“檢驗(yàn)規(guī)范”內(nèi)的操作步驟操作檢驗(yàn)后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。
 
 。 2 )特殊精密儀器,使用部門(mén)主管應(yīng)指定專(zhuān)人操作與負(fù)責(zé)管理,非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準(zhǔn)者例外)。
 
 。 3 )使用部門(mén)主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者的操作正確性,日常保養(yǎng)與維護(hù)如有不當(dāng)使用與操作應(yīng)予以糾正。
 
 。 4 )各生產(chǎn)單位使用的儀器設(shè)備(如量規(guī))由使用部門(mén)自行校正與保養(yǎng)由質(zhì)量管理組不定期抽檢。
 
  2 .儀器保養(yǎng)
 
 。 1 )儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)“年度維護(hù)計(jì)劃”進(jìn)行保養(yǎng)工作井將結(jié)果記錄于“儀器維護(hù)卡”內(nèi)。
 
 。 2 )儀器外部協(xié)作修理:儀器故障,保養(yǎng)人員基于設(shè)備、技術(shù)能力不足時(shí)保養(yǎng)人員應(yīng)填立“外協(xié)請(qǐng)修申請(qǐng)單”并呈主管核準(zhǔn)后辦理外部 協(xié)作修理。
 
  04
 
  原材料質(zhì)量管理
 
  第十條原材料質(zhì)量檢驗(yàn)
 
  1 .原材料購(gòu)入時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)應(yīng)依據(jù) 《 原材料管理辦法》的規(guī)定辦理收料,對(duì)需用儀器檢驗(yàn)的原材料,開(kāi)立“材料驗(yàn)收單”,通知質(zhì)量管理工程人員檢驗(yàn),質(zhì)量管理工程人員應(yīng)于接到單據(jù)三日內(nèi),依原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范的規(guī)定完成檢驗(yàn)。
 
  2 . ‘材料驗(yàn)收單' , 各一式四聯(lián)。檢驗(yàn)完成后:
 
  第一聯(lián)送采購(gòu)部門(mén),核對(duì)無(wú)誤后送會(huì)計(jì)部門(mén)整理付款
 
  第二聯(lián)會(huì)計(jì)部門(mén)存
 
  第三聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存,
 
  第四聯(lián)送質(zhì)量管理組。
 
  每次把檢驗(yàn)結(jié)果記錄于“供應(yīng)廠商質(zhì)量記錄卡”上,并每月將原材料品名、規(guī)格、類(lèi)別的統(tǒng)計(jì)結(jié)果送采購(gòu)部門(mén),作為選擇供應(yīng)廠商的參考資料。
 
  05
 
  生產(chǎn)前質(zhì)量條件復(fù)查
 
  第十一條生產(chǎn)通知單的審核
 
  質(zhì)量管理部主管收到“生產(chǎn)通知單”后,應(yīng)于一日內(nèi)完成審核。
 
  1 . “生產(chǎn)通知單’,的審核
 
 。 1 )訂制規(guī)格類(lèi)別的是否符合公司生產(chǎn)規(guī)范。
 
 。 2 )質(zhì)量要求是否明確,是否符合本公司的質(zhì)量規(guī)范,如有特殊質(zhì)量要求是否可接受是否需要先確認(rèn)再確定產(chǎn)量。
 
  ( 3 )包裝方式是否符合本公司的包裝規(guī)范,客戶(hù)要求特殊包裝方式可否接受,外銷(xiāo)訂單的運(yùn)貨標(biāo)志及側(cè)面標(biāo)志是否明確表示。
 
 。 4 )是否使用特殊的原材料。
 
  2 .生產(chǎn)通知單審核后的處理
 
 。 1 )新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、”試制通知單“及特殊物理、化學(xué)性質(zhì)或尺寸外觀要求的通知單應(yīng)轉(zhuǎn)交研發(fā)部,并告知現(xiàn)有生產(chǎn)條件,研發(fā)部若確認(rèn)其質(zhì)量要求超出生產(chǎn)能力時(shí),應(yīng)述明原因后將”生產(chǎn)通知單“送回生產(chǎn)部辦理退單,由營(yíng)業(yè)部向客戶(hù)說(shuō)明。
 
 。 2 )新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品若質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未制定時(shí),應(yīng)將”生產(chǎn)通知單“交研發(fā)部擬定加工條件及暫行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由研發(fā)部記錄于”生產(chǎn)規(guī)范“上,作為生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)及質(zhì)量管理依據(jù)。
 
  第十二條生產(chǎn)前生產(chǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核
 
  1 .生產(chǎn)部門(mén)接到研發(fā)部送來(lái)的”生產(chǎn)規(guī)范“后,須由主任或組長(zhǎng)先核查確認(rèn)下列事項(xiàng)后方可進(jìn)行生產(chǎn):
 
 。 1 )該制品是否訂有”產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范“作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定的依據(jù)。
 
  ( 2 )是否訂有”標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范“及”加工方法“。
 
  2 .生產(chǎn)部門(mén)確認(rèn)無(wú)誤后于”生產(chǎn)規(guī)范“上簽認(rèn),作為生產(chǎn)的依據(jù)。
 
  06
 
  生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理
 
  第十三條生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)
 
  1 .質(zhì)檢部門(mén)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的在制品均應(yīng)依”在制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范“的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn),以提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速處理,確保在制品質(zhì)量。
 
  2 .在制品質(zhì)量檢驗(yàn)依生產(chǎn)過(guò)程區(qū)分,由質(zhì)量管理部 p QC 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)。
 
  3 .質(zhì)量管理工程室在生產(chǎn)過(guò)程中配合在制品的加工程序、負(fù)責(zé)加工條件的測(cè)試  4 .各部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常時(shí),組長(zhǎng)應(yīng)立即追查原因,處理后就異常原因、處理過(guò)程及改善對(duì)策等開(kāi)立”異常處理單,呈(副)經(jīng)理指示后送質(zhì)量管理部,責(zé)任判定后送有關(guān)部門(mén)會(huì)簽再送總經(jīng)理辦公室復(fù)核。
 
  5 .質(zhì)檢人員于抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)異常時(shí),應(yīng)報(bào)部門(mén)主管處理并開(kāi)立“異常處理單”呈(副)經(jīng)理核簽后送有關(guān)部門(mén)處理。
 
  6 .各生產(chǎn)部門(mén)自主檢查及順次點(diǎn)檢發(fā)生質(zhì)量異常時(shí),如屬其他部門(mén)所發(fā)生者應(yīng)以“異常處理單”反應(yīng)處理。
 
  7 .生產(chǎn)過(guò)程中間半成品移轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)異常時(shí)以“異常處理單”反應(yīng)處理。
 
  第十四條生產(chǎn)過(guò)程自主檢查
 
  1 .生產(chǎn)過(guò)程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對(duì)所生產(chǎn)的制品實(shí)施自主檢查,遇質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)予挑出,如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告主任或組長(zhǎng),并開(kāi)立“異常處理單”填列異常說(shuō)明、原因分析及處理對(duì)策、送質(zhì)量管理部門(mén)判定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門(mén)后,依實(shí)際需要交有關(guān)部門(mén)會(huì)簽,再送總經(jīng)理辦公室擬定責(zé)任歸屬及獎(jiǎng)懲,如果有跨部門(mén)或責(zé)任不明確時(shí)送總經(jīng)理批示。
 
  2 .現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管均有督促部屬實(shí)施自主檢查的責(zé)任,隨時(shí)抽驗(yàn)所屬各生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常時(shí)應(yīng)立即處理,并追究相關(guān)人員的責(zé)任,以確保產(chǎn)品質(zhì)量,降低異常重復(fù)發(fā)生。
 
  3 .生產(chǎn)過(guò)程自主檢查的規(guī)定依 《 生產(chǎn)過(guò)程自主檢查施行辦法 》 實(shí)施。
 
  07
 
  產(chǎn)成品質(zhì)量管理
 
  第十五條產(chǎn)成品質(zhì)量檢驗(yàn)
 
  產(chǎn)成品檢驗(yàn)人員應(yīng)依“產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范”的規(guī)定實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)以提早發(fā)現(xiàn),迅速處理以確保產(chǎn)成品質(zhì)量。
 
  第十六條出貨檢驗(yàn)
 
  每批產(chǎn)品出貨前,質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)依出貨檢驗(yàn)標(biāo)示的規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn),并將質(zhì)量與包裝檢驗(yàn)結(jié)果填報(bào)“出貨檢驗(yàn)記錄表”報(bào)主管批示是否出貨。
 
  08
 
  質(zhì)量異常反應(yīng)及處理
 
  第十七條原材料質(zhì)量異常及反應(yīng)
 
  1 .原材料進(jìn)廠檢驗(yàn),在各項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目中,只要有一項(xiàng)以上異常時(shí),無(wú)論其檢驗(yàn)結(jié)果被判定為“合格”或“不合格”,檢驗(yàn)部門(mén)的主管均須在說(shuō)明欄內(nèi)加以說(shuō)明目開(kāi)并依據(jù)“材料管理辦法”的規(guī)定處理。
 
  2 .對(duì)于檢驗(yàn)異常的原材料經(jīng)核決主管核決使用時(shí),質(zhì)量管理部應(yīng)依異常項(xiàng)立“異常處理單”送生產(chǎn)部經(jīng)理辦公室,生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn)時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)注意使用,并由現(xiàn)場(chǎng)主管填報(bào)使用狀況、成本影響及意見(jiàn),經(jīng)經(jīng)理核簽報(bào)總經(jīng)理批示后送采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)廠商交涉。
 
  第十八條在制品與產(chǎn)成品質(zhì)量異常反應(yīng)及處理
 
  1 .在制品與產(chǎn)成品在各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行過(guò)程中或生產(chǎn)過(guò)程中有異常時(shí)應(yīng)提報(bào)“異常處理單”,并應(yīng)立即向有關(guān)人員反應(yīng)質(zhì)量異常情況,以便迅速采取措施,處理解決,以確保質(zhì)量。
 
  2 .生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良品時(shí),除應(yīng)依正常程序追查原因外,不良品當(dāng)即剔除,以杜絕不良品流入下一生產(chǎn)過(guò)程。
 
  第十九條生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量異常反應(yīng)
 
  收料部門(mén)組長(zhǎng)在生產(chǎn)過(guò)程自主檢查中發(fā)現(xiàn)供料部門(mén)供應(yīng)在制品質(zhì)量不合格時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“異常處理單”,詳述異常原因,連同樣品,經(jīng)報(bào)告主任后送經(jīng)理室績(jī)效組登記(列入追蹤)后,送經(jīng)理室質(zhì)保組,由質(zhì)保組人員召集收料部門(mén)及供料部門(mén)人員共同檢查料品異常項(xiàng)目、數(shù)量并擬定處理對(duì)策及追查責(zé)任歸屬部門(mén)(或個(gè)人)并報(bào)經(jīng)理批示后,第一聯(lián)送總經(jīng)理辦公室催辦及督促料品處理及異常改善結(jié)果,第二聯(lián)送生產(chǎn)管理組(質(zhì)量管理部)做生產(chǎn)安排及調(diào)度,第三聯(lián)送收料部門(mén)(會(huì)簽部門(mén))依批示辦理,第四聯(lián)送回供料部門(mén)。
 
  09
 
  產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量檢查
 
  第二十條產(chǎn)成品繳庫(kù)管理
 
  1 .質(zhì)量管理部門(mén)主管對(duì)預(yù)定繳庫(kù)的批號(hào),應(yīng)逐項(xiàng)依“生產(chǎn)流程卡”、“ QAI進(jìn)料抽驗(yàn)報(bào)告”及有關(guān)資料審核確認(rèn)后始可進(jìn)行繳庫(kù)工作。
 
  2 .質(zhì)量管理部門(mén)人員對(duì)于繳庫(kù)前的產(chǎn)成品應(yīng)抽檢,若有質(zhì)量不合格的批號(hào)超過(guò)管理范圍時(shí),應(yīng)填立“異常處理單”詳述異常情況并附樣和擬定料品處理方式,報(bào)經(jīng)理批示后,交有關(guān)部門(mén)處理及改善。
 
  3 .質(zhì)量管理人員對(duì)復(fù)檢不合格的批號(hào),如經(jīng)理無(wú)法裁決時(shí),將“異常處理單”報(bào)總經(jīng)理批示。
 
  第二十一條檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)工作
 
  1 .客戶(hù)要求提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告者,營(yíng)業(yè)人員應(yīng)填報(bào)“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”一式一聯(lián)說(shuō)明理由、檢驗(yàn)項(xiàng)目及質(zhì)量要求后送總經(jīng)理室產(chǎn)銷(xiāo)組。
 
  2 .總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷(xiāo)組人員收到“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)送經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員(質(zhì)量要求超出公司產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)者,須交研發(fā)部)研究判斷是否出具“檢驗(yàn)報(bào)告”,呈經(jīng)理核簽后將“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”送總經(jīng)理辦公室產(chǎn)銷(xiāo)組轉(zhuǎn)送質(zhì)量管理部。
 
  3 .質(zhì)量管理部收到“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”后,于生產(chǎn)后取樣做產(chǎn)成品物理性質(zhì)實(shí)驗(yàn),并依檢驗(yàn)項(xiàng)目要求檢驗(yàn)后將檢驗(yàn)結(jié)果填入“檢驗(yàn)報(bào)告表”一式二聯(lián),經(jīng)主管核簽后,第一聯(lián)連同“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”送總經(jīng)理室產(chǎn)銷(xiāo)組,第二聯(lián)自存憑。
 
  4 .特殊物理、化學(xué)性質(zhì)的檢驗(yàn),質(zhì)量管理部接獲“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”后,會(huì)同研發(fā)部于生產(chǎn)后取樣檢驗(yàn),質(zhì)量管理部人員將檢驗(yàn)結(jié)果轉(zhuǎn)填于“檢驗(yàn)報(bào)告表”一式二聯(lián),經(jīng)主管核簽,第一聯(lián)連同“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)表”送產(chǎn)銷(xiāo)組,第二聯(lián)自存。
 
  5 .產(chǎn)銷(xiāo)組人員在收到質(zhì)量管理部人員送來(lái)的“檢驗(yàn)報(bào)告表”第一聯(lián)及“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”后,應(yīng)依“檢驗(yàn)報(bào)告表”資料及參考“檢驗(yàn)報(bào)告申請(qǐng)單”的客戶(hù)要求,復(fù)印一份呈主管核簽,并蓋上產(chǎn)品檢驗(yàn)專(zhuān)用章后送營(yíng)業(yè)部門(mén)轉(zhuǎn)交客戶(hù)。
 
  010
 
  產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn)
 
  第二十二條質(zhì)量確認(rèn)時(shí)機(jī)
 
  經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員在安排“生產(chǎn)進(jìn)度表”或“制作規(guī)范”生產(chǎn)中遇有下列情況時(shí),應(yīng)將“制作規(guī)范”或經(jīng)理批示送質(zhì)量管理部門(mén),由質(zhì)量管理部人員取樣確認(rèn)并將供確認(rèn)項(xiàng)目及內(nèi)容填立于“質(zhì)量確認(rèn)表”。
 
  1 .批量生產(chǎn)前的質(zhì)量確認(rèn)。
 
  2 .客戶(hù)要求的質(zhì)量確認(rèn)。
 
  3 .客戶(hù)附樣與制品材質(zhì)不同者。
 
  4 .客戶(hù)附樣的印刷線(xiàn)路與公司要求不同者。
 
  5 .生產(chǎn)或質(zhì)量異常致使產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、物理性質(zhì)或其他差異者。
 
  第二十三條確認(rèn)樣品的生產(chǎn)、取樣與制作
 
  1 .確認(rèn)樣品的生產(chǎn)
 
 。 1 )若客戶(hù)要求確認(rèn)底片者由研發(fā)部制作供確認(rèn)。
 
 。 2 )若客戶(hù)要求確認(rèn)印刷線(xiàn)路、傳送效果者,經(jīng)理室生產(chǎn)管理組應(yīng)同意少量制作以供確認(rèn)。
 
  2 .確認(rèn)樣品的取樣質(zhì)量管理部人員應(yīng)取樣二份,一份存質(zhì)量管理部,另一份連同“質(zhì)量確認(rèn)表”交由業(yè)務(wù)部門(mén)送客戶(hù)確認(rèn)。
 
  第二十四條質(zhì)量確認(rèn)書(shū)的開(kāi)立作業(yè)
 
  1 .質(zhì)量確認(rèn)書(shū)的開(kāi)立質(zhì)量管理部人員在取樣后應(yīng)立即填寫(xiě)“質(zhì)量確認(rèn)表”一式兩份,編號(hào)后連同樣品呈經(jīng)理核簽并于“質(zhì)量確認(rèn)表”上加蓋“質(zhì)量確認(rèn)專(zhuān)用章”轉(zhuǎn)交研發(fā)部及生產(chǎn)管理人員,且在“生產(chǎn)進(jìn)度表”上注明確認(rèn)日期然后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部門(mén)。
 
  2 .客戶(hù)進(jìn)廠確認(rèn)的作業(yè)方式客戶(hù)進(jìn)廠確認(rèn)須開(kāi)立“質(zhì)量確認(rèn)表”,質(zhì)量管理部人員應(yīng)要求客戶(hù)于確認(rèn)書(shū)上簽認(rèn),并呈經(jīng)理核簽后通知生產(chǎn)管理人員安排生產(chǎn),客戶(hù)確認(rèn)不合格拒收時(shí)由質(zhì)量管理部人員填報(bào)“異常處理單”呈經(jīng)理批示,并依批示辦理。
 
  第二十五條質(zhì)量確認(rèn)處理期限及追蹤
 
  1 .處理期限營(yíng)業(yè)部門(mén)收到質(zhì)量管理部或研發(fā)部送來(lái)確認(rèn)的樣品,應(yīng)于二日內(nèi)轉(zhuǎn)送客戶(hù)質(zhì)量確認(rèn)時(shí)間規(guī)定:國(guó)內(nèi)客戶(hù)五日,國(guó)外客戶(hù)十日,但客戶(hù)如須裝配試驗(yàn)始可確認(rèn)者,其確認(rèn)日數(shù)為五至十日,設(shè)定時(shí)間以出廠日為基準(zhǔn)。
 
  2 .質(zhì)量確認(rèn)追蹤質(zhì)量管理部人員對(duì)于未如期完成確認(rèn),且已逾 2 天以上者時(shí),應(yīng)以便函反映到營(yíng)業(yè)部門(mén),以掌握確認(rèn)動(dòng)態(tài)及訂單生產(chǎn)。
 
  3 .質(zhì)量確認(rèn)的結(jié)案質(zhì)量管理部人員收到營(yíng)業(yè)部門(mén)送回經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)的“質(zhì)量確認(rèn)表”后,應(yīng)立即會(huì)同經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員于“生產(chǎn)進(jìn)度表”上注明確認(rèn)完成并安排生產(chǎn),如客戶(hù)確認(rèn)不合格時(shí)應(yīng)檢查是否補(bǔ)(試)制。
 
  011
 
  質(zhì)量異常分析改善
 
  第二十六條生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量異常改善
 
  “異常處理單”經(jīng)經(jīng)理批示列入改善者,由經(jīng)理室質(zhì)保組登記交由改善執(zhí)行部門(mén)依“異常處理單”所擬的改善對(duì)策切實(shí)執(zhí)行,并定期提出報(bào)告,會(huì)同有關(guān)部門(mén)檢查改善結(jié)果。
 
  第二十七條質(zhì)量異常統(tǒng)計(jì)分析
 
  1 .質(zhì)量管理部每日依 pQC 抽查記錄統(tǒng)計(jì)異常規(guī)格、項(xiàng)目及數(shù)量匯總、編制“不良分析日?qǐng)?bào)表‘’送經(jīng)理核準(zhǔn)后,送生產(chǎn)部以使了解每日質(zhì)量異常情況,擬訂改善措施。
 
  2 .質(zhì)量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的”不良分析日?qǐng)?bào)表‘’將異常項(xiàng)目匯總、編制“抽檢異常周報(bào)”送總經(jīng)理室、生產(chǎn)質(zhì)保組并由生產(chǎn)室召集各班組針對(duì)主要異常項(xiàng)目進(jìn)行檢查,查明發(fā)生原因,擬訂改善措施。
 
  3 .生產(chǎn)中發(fā)生異常的產(chǎn)品,應(yīng)填報(bào)“產(chǎn)成品報(bào)廢單”會(huì)同質(zhì)量管理部確認(rèn)后始可報(bào)廢,且每月五日前由質(zhì)量管理部匯總填報(bào)“生產(chǎn)過(guò)程報(bào)廢原因統(tǒng)計(jì)表”送有關(guān)部門(mén)檢查改善。
 
  第二十八條質(zhì)量管理小組活動(dòng)
 
  為培養(yǎng)基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力以促進(jìn)自我管理,提高員工的工作士氣及質(zhì)量意識(shí),以團(tuán)隊(duì)精神促使產(chǎn)品質(zhì)量的改善,公司各部門(mén)應(yīng)組成質(zhì)量管理小組。
 
 
  二、質(zhì)量管理部績(jī)效考核方案
 
 
  一、宗旨
 
  為健全和完善激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)性,各司其職,各負(fù)其責(zé),確保完成公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)監(jiān)控、質(zhì)量管理等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),不斷提升質(zhì)量管理水平,特制訂本方案。
 
  二、適用范圍
 
  本績(jī)效考核細(xì)則適用于質(zhì)量管理部全體人員。
 
  三、機(jī)構(gòu)與職責(zé)
 
  1 、質(zhì)量管理部績(jī)效考核小組
 
  組長(zhǎng):
 
  成員:
 
  2 、職責(zé):
 
  績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)績(jī)效考核細(xì)則制定和考核工作,解釋和修訂有關(guān)考核事項(xiàng),對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行討論并作出決定,負(fù)責(zé)考核的日常管理,指導(dǎo)、審查各崗位制訂的考核指標(biāo)和考核細(xì)則,檢查、督促各崗位考核的執(zhí)行情況;對(duì)各崗位的檢查、考核工作并給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào);按月組織績(jī)效考評(píng)會(huì)?己思(xì)則附后。
 
  四、考核依據(jù)
 
  1 、公司下達(dá)的質(zhì)量管理有關(guān)的工作了玉務(wù);公司有關(guān)規(guī)章制度。
 
  2 、公司各類(lèi)考核辦法等。
 
  3 、質(zhì)量管理部有關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)文件。
 
  五、考核計(jì)獎(jiǎng)辦法
 
  1 、考核原則
 
  1 )按月考核、年底修正的原則;所有指標(biāo)、專(zhuān)業(yè)(基礎(chǔ))管理按月考核。
 
  2 )權(quán)責(zé)相符、利益有別的原則;在考核上做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,以崗定責(zé),按勞取酬,拉開(kāi)分配差距。
 
  3 )有功嘉獎(jiǎng)、有錯(cuò)追究的原則。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人員可按本辦法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。對(duì)質(zhì)量管理工作造成影響的人員,由歸口管理的人員行使責(zé)任追究。
 
  六、考核程序
 
  1 、根據(jù)職責(zé),各指標(biāo)考核歸口管理人員在當(dāng)月 28 日以前,按照各類(lèi)考核有關(guān)規(guī)定,將考核清況匯總,
 
  2 、考核小組根據(jù)考核辦法進(jìn)行審核、匯總后,組織召開(kāi)績(jī)效考核小組會(huì)討論決定。
 
  七、其它事項(xiàng)
 
  1 )考核指標(biāo)一經(jīng)下達(dá),原則上不予調(diào)整;但遇外界重大因素影響,在考核實(shí)施過(guò)程中對(duì)一個(gè)時(shí)期考核結(jié)果連續(xù)出現(xiàn)較大偏差的指標(biāo)或事項(xiàng),可按照規(guī)定的程序適時(shí)調(diào)整和修訂。
 
  2 )上級(jí)檢查評(píng)審或外部檢查評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,均對(duì)責(zé)任單位按本辦法加重處罰力度。
 
  3 )考核小組領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)的責(zé)任,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)職工盡職盡責(zé),保質(zhì)保量完成崗位目標(biāo)任務(wù)。
 
  4 )不在本職責(zé)范圍內(nèi)的考核和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和文件。
 
  5 )未盡事宜由質(zhì)量管理部績(jī)效考核小組決定。
 
  6 )本責(zé)任制自 **** 年 ** 月 ** 日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸考核小組。
 
  附表一:質(zhì)量管理部 《 通用考核細(xì)則 》 等單項(xiàng)考核辦法
 
  質(zhì)量部績(jī)效考核評(píng)分表
 
  
編輯:foodqm

 
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