對目標(biāo)的管理，往往想到的就是德魯克經(jīng)典的目標(biāo)管理理論。按照經(jīng)典的目標(biāo)管理理論，需要設(shè)置一個總目標(biāo)，然后將目標(biāo)進(jìn)行逐級分解，上下溝通達(dá)成一致，還需要量化等，過于復(fù)雜，將加大管理運(yùn)行的成本，消耗更多的時間，這是我們應(yīng)該避免的。

我們是出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的，更關(guān)注的是數(shù)據(jù)結(jié)果的質(zhì)量。為保證質(zhì)量，需要對工作過程中影響質(zhì)量的各要素進(jìn)行分解，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ枰钥刂�。基于這一原理，我們應(yīng)充分利用工作過程中產(chǎn)生的信息，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置控制點(diǎn)，將工作結(jié)果直接設(shè)置為質(zhì)量目標(biāo)，簡單有效，對工作質(zhì)量也能夠進(jìn)行控制作用，我們將其稱之為“關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制法”。

作為檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)，我們在管理評審時，質(zhì)量目標(biāo)完成情況是管理評審的輸入之一，質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置為年度目標(biāo)比較合適。設(shè)置后，就需要去控制，需要對這些指標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，與歷年指標(biāo)進(jìn)行分析比對，有的指標(biāo)會越來越好，有的指標(biāo)會出現(xiàn)下降，可以分析判斷哪些方面質(zhì)量得到了提升，哪些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)。統(tǒng)計(jì)分析，我們還可以得出另外一些結(jié)論，如果質(zhì)量指標(biāo)得到提升，有哪些好的做法？應(yīng)形成文件進(jìn)行固化。如果質(zhì)量指標(biāo)下降，是什么原因？如何改進(jìn)？所以，質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置很重要，設(shè)置的好，就會起到改進(jìn)質(zhì)量的作用，經(jīng)過分析對比，我們也能夠感受到工作質(zhì)量會隨之顯著提升。

控制質(zhì)量目標(biāo)還應(yīng)注意，質(zhì)量目標(biāo)設(shè)置還需注意動態(tài)化和連貫性，動態(tài)化，就是針對自己的薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)動態(tài)化控制；連貫性，就是控制一項(xiàng)指標(biāo)，應(yīng)一直使其穩(wěn)定成熟、取得成效，這樣質(zhì)量目標(biāo)才有意義。