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實(shí)驗(yàn)室接收樣品,是有流程的

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-10-12
核心提示:實(shí)驗(yàn)員們每天都要面對許許多多的樣品。收到樣品后,我們應(yīng)該清點(diǎn)哪些信息,你都清楚嗎?一、接收樣品實(shí)驗(yàn)室接收樣品時,應(yīng)仔細(xì)檢

實(shí)驗(yàn)員們每天都要面對許許多多的樣品。收到樣品后,我們應(yīng)該清點(diǎn)哪些信息,你都清楚嗎?

 

一、接收樣品

實(shí)驗(yàn)室接收樣品時,應(yīng)仔細(xì)檢查,確認(rèn)并記錄樣品的以下信息:

a) 名稱(由客戶命名)

b) 類別(如土壤、自來水)

c) 數(shù)量(如5袋、3瓶)

d) 規(guī)格(如1kg/袋、500mL/瓶)

e) 性狀(如褐色粉末、黑色顆粒、無色液體)

f)狀態(tài)(包裝完好程度,新鮮程度等)

g) 運(yùn)輸條件(對運(yùn)輸條件有要求時)

h) 采樣日期和時間(檢測有時限要求時)

除了采用文字描述,必要時實(shí)驗(yàn)室可通過影像(如照片)記錄樣品的性狀

 

二、 粘貼標(biāo)識

樣品確認(rèn)無誤后應(yīng)及時進(jìn)行標(biāo)識,標(biāo)識內(nèi)容包括:

a)樣品名稱

b)樣品的唯一性編號

c)樣品狀態(tài)(未檢、待檢、已檢、留存)

確保樣品在實(shí)驗(yàn)室期間保留樣品標(biāo)識及時更新樣品狀態(tài)

 

三、接收方式

    若客戶為送樣上門,實(shí)驗(yàn)室收樣人員盡量與客戶一起清點(diǎn)樣品,確認(rèn)無誤后再簽訂委托合同。若樣品不滿足檢測要求,或與客戶聲稱情況不一致,應(yīng)在合同簽訂前向客戶提出。

    若與客戶為遠(yuǎn)程簽訂合同,客戶通過物流傳送樣品,收到樣品發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)第一時間聯(lián)系客戶。實(shí)驗(yàn)室有義務(wù)向客戶說明運(yùn)輸條件要求及樣品的檢測時限要求。

 

四、 異常處理

A、樣品并非客戶聲稱的類別/質(zhì)量

如:客戶要檢測大米中鎘含量,寄來的樣品為一袋大黃米;

客戶送來一個打磨成型的啤酒瓶底,說是祖母綠(實(shí)際發(fā)生過);

客戶聲稱送來的金首飾為120.8g,實(shí)際上僅有102.65g;

   實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時告知客戶,確認(rèn)是否為郵寄錯誤或客戶理解/認(rèn)知有誤。

B、樣品數(shù)量與聲稱不符

是否為客戶忘帶了,快遞漏發(fā),還是多個快遞部分丟失。

C、樣品量不夠

如:檢測需要50mL,客戶樣品僅20mL。要向客戶詢問是否可補(bǔ)充樣品,還是直接安排檢測。若不補(bǔ)充樣品,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)向客戶說明樣品量不足對檢測結(jié)果帶來的影響(如方法檢出限增大、無法留樣、無法進(jìn)行重復(fù)性測試、無法進(jìn)行樣品加標(biāo)等),并在報告中進(jìn)行聲明。

D、樣品變質(zhì)

如:珠寶樣品,收到的珠寶有破損

食品樣品,保存期較短,或包裝破損,導(dǎo)致樣品變質(zhì)應(yīng)及時通知客戶。包裝破損時,即便無肉眼可見的變質(zhì),也需要通知客戶。

E、樣品采集后運(yùn)輸儲存條件不符合要求

樣品中有機(jī)物檢測,要求4℃以下冷藏保存,客戶常溫帶來或寄過來。

實(shí)驗(yàn)室應(yīng)向客戶說明運(yùn)輸儲存條件不符對檢測結(jié)果帶來的影響。若客戶堅(jiān)持繼續(xù)檢測,需在委托合同和檢測報告中作出聲明。

F、樣品存放時間過久

如:某些細(xì)菌檢測,要求在采樣后8小時內(nèi)開始?蛻魳悠凡杉两邮諛悠芬训竭_(dá)或超過規(guī)定時限,應(yīng)向客戶說明超過時限后檢測對檢測結(jié)果帶來的影響。若客戶堅(jiān)持繼續(xù)檢測,需在委托合同和檢測報告中作出聲明。

 

五、合同評審

收樣人員和客戶充分溝通,確認(rèn)樣品數(shù)量狀態(tài)、檢測方法、收費(fèi)價格、報告時間、違約責(zé)任等,達(dá)成共識,鑒定合同(收樣單)。

 
編輯:songjiajie2010

 
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關(guān)鍵詞: 接收樣品
 

 
 
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