調查“為什么參展?”、“選擇什么樣的展會?”、“哪些展會對企業(yè)、產(chǎn)品銷售有幫助?”、“參展時應該注意什么?”、“展會上如何做宣傳?”……種種問題,大多數(shù)企業(yè)回答往往很模糊。對于參展,企業(yè)的確缺少“意識”。
中國會展經(jīng)濟研究會秘書長陳澤炎說:“關于參展意識,企業(yè)應該加強。參展意識的提升是企業(yè)利用展會實現(xiàn)對自身發(fā)展的覺悟。”他進一步的指出,企業(yè)參展時要樹立起品牌意識、市場意識和法律意識。
在各地會展經(jīng)濟方興未艾、數(shù)不清的展覽公司魚龍混雜,騙展現(xiàn)象在年底仍然“猖獗”。中國會展經(jīng)濟研究會教育委員會應麗君說 :“我國的展覽業(yè)目前處于初級市場階段,市場成熟度不夠,出現(xiàn)‘騙展’是該階段的必然現(xiàn)象之一。”
參展和辦展是一對矛盾體,應麗君說:“上當受騙的參展商中,不乏有多次參展的企業(yè),也有國際性企業(yè),不過多數(shù)參展商屬于“感性型”,感性型參展商行為特征中一個比較明顯的判斷趨勢是處于“事不欺人自欺”的狀態(tài),理性不足,客觀不足,缺乏‘搜盡千山打腹稿’地調研該主題展會的意識,部分則缺乏參展經(jīng)驗。”
那么,如何避免騙展呢?應麗君認為:應該從“理智參展”方面加以風險規(guī)避。首先,參展商從自我做起,提高參展能力和技巧,鍛煉火眼金睛識別展會真?zhèn),訓練自己成為成熟型參展商?/p>
陳澤炎也指出,企業(yè)參展需要理智對待,不可輕信業(yè)務員的一面之詞。他補充說到:“當企業(yè)收到多個邀請函時,要注意挑選哪些與自己有關的專業(yè)展,主動多收集相關展會信息、例如:主辦方是誰?展會舉辦的次數(shù)?媒體對其方面的報道等。”
企業(yè)要運用展會的中介方式擴大其市場的銷售,就要理智的選擇展會,“一般來講,企業(yè)參展要認真考慮展會能否與自己戰(zhàn)略相結合,不應盲目看其規(guī)模;另外,時間和地點也要有所選擇。既然參展就要踏踏實實,理智的對待展覽會,在展品選擇和展臺搭建上更不能毛糙了事。”
參展要有品牌和市場意識
企業(yè)為什么要參展?廣東現(xiàn)代會展管理公司行政總監(jiān)姜淮認為:首先,市場的需要。市場競爭激烈,企業(yè)為了獲得最有效的發(fā)展,往往選擇在展覽會中展示新產(chǎn)品和技術,為今后的市場營銷順利開展打下基礎。其次是產(chǎn)品營銷的需要。國內外的大型企業(yè)非常善于選擇展覽會時機來尋求代理合作,建立品牌知名度,在同行業(yè)間建立橫向聯(lián)系。第三,企業(yè)形象需要。作為一種非常有效、直接的公關宣傳活動,展覽會的宣傳效果不同于傳統(tǒng)媒體,而且收益效果往往高于傳統(tǒng)媒體。
展會幫助中國的企業(yè)開辟市場,有效地利用參加專業(yè)展覽等途徑,把產(chǎn)品推向國際市場,尋找新項目和新的合作機會,同時增長見識,更新觀念,開拓思路。那么,為什么很多企業(yè)參展后感嘆到收效并不是很理想呢?“參加展覽會,要求企業(yè)選擇優(yōu)質產(chǎn)品參展、提高布展水平、注重形象宣傳等等。這些因素與企業(yè)形象、品牌形象及企業(yè)的長遠利益有著直接的關系,不能光注重眼前利益。”通用國際廣告展覽公司總經(jīng)理李仁貴說,“在組展過程中,我們發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)眼光比較短淺,參展時不注意企業(yè)形象,在展覽會上擺地攤,嚴重影響了企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。參展對于企業(yè)來講,已經(jīng)做了相當大的投入,千萬不能因小失大,撿了芝麻丟了西瓜。”事實上,在樹立市場戰(zhàn)略意識的同時,實際上也是幫助企業(yè)樹立品牌和企業(yè)形象,達到開拓市場、促進出口的目的。
那么,企業(yè)該如何建立品牌意識和市場意識呢?李仁貴說:“所謂‘品牌意識’,就是要選擇質量好的名牌、優(yōu)質產(chǎn)品參展,要創(chuàng)名牌。”
品牌意識和企業(yè)的市場意識息息相關,姜淮說:“實際上參展企業(yè)‘市場意識’是就要摸清,結合當?shù)厥袌銮闆r,選擇適銷對路的產(chǎn)品參展。企業(yè)參展一定要有長遠眼光,要處理好眼前利益和長遠發(fā)展的關系。”
參展要有法律意識
“目前,中國企業(yè)出國展中,遇到知識產(chǎn)權的糾紛和訴訟事件越來越多。”幾家出國展組織機構的業(yè)務員感嘆道。
隨著外貿(mào)經(jīng)營權的放開,更多的企業(yè)開始通過展會的平臺走向國際市場。然而,由于知識產(chǎn)權方面的意識薄弱和經(jīng)驗缺乏,很多企業(yè)在外展中遭遇侵權事件的困擾。在歐美市場,知識產(chǎn)權的保護非常受到重視。京慕國際展覽有限公司總經(jīng)理毛大奔說:“展覽會是一個信息高度透明的場合,中國企業(yè)往往意識不到。在有些展覽會上,國外一些大公司基于對知識產(chǎn)權的重視會專門雇人在展會上巡視,一旦發(fā)現(xiàn)有侵犯自己知識產(chǎn)權嫌疑的產(chǎn)品馬上就會訴諸法律。”
在國際市場中闖紅燈的后果不可小視。輕則展位被封無法繼續(xù)參展,重則被告上法庭。中國機電產(chǎn)品進出口商會展覽部副主任任恩杰說,“國外開庭判中國企業(yè)侵權事件中,一個企業(yè)曾被罰過50萬歐元。最重要的是,企業(yè)一旦有這樣的記錄,當?shù)貢ㄟ^海關對企業(yè)進行封堵、制裁。企業(yè)通向世界的市場路就被切斷了。”
無論國外還是國內,知識產(chǎn)權都是展會上出現(xiàn)最多的問題。2006年8月,第十二屆中國國際家紡暨輔料博覽會現(xiàn)場,一起投訴提交到展會知識產(chǎn)權辦公室工作人員的面前:珠海市某家紡公司投訴6家企業(yè)侵犯其產(chǎn)品著作權。辦公室隨即與相關企業(yè)溝通,侵權企業(yè)當場撤下了涉及侵權的展品。
“從這個案例不難看出紡織服裝行業(yè)知識產(chǎn)權保護工作的現(xiàn)實性,以及展會知識產(chǎn)權保護工作的復雜性。”負責主管法律問題的中國國際貿(mào)促會紡織行業(yè)分會高級項目經(jīng)理黃曉亮說,“展會不是導致知識產(chǎn)權保護糾紛的原因,但卻是問題集中表現(xiàn)的地方。經(jīng)濟全球化和飛速發(fā)展的行業(yè)現(xiàn)實將原本薄弱的知識產(chǎn)權保護問題一下子擺在中國企業(yè)面前,而這時候他們往往還沒來得及做好充分的準備。”
不僅僅在紡織展上會出現(xiàn)知識產(chǎn)權問題,在國內最大廣交會上也會出現(xiàn)這樣那樣的知識產(chǎn)權投訴,如此種種,中國參展企業(yè)當務之急是該補上知識產(chǎn)權這一課。對此。任恩杰表示:為了規(guī)避知識產(chǎn)權的紅燈,企業(yè)要加強法律意識,了解知識產(chǎn)權方面的知識。