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我國食品企業(yè)HACCP文化建設(shè)的探討

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2010-10-07  來源:食品伙伴網(wǎng)
核心提示:由于HACCP的建立和實施有助于提高食品企業(yè)在全球市場上的競爭力,提高食品安全的信譽度,促進貿(mào)易發(fā)展,國內(nèi)越來越多的食品加工企業(yè)開始自覺采用HACCP管理模式。自國家認監(jiān)委《食品生產(chǎn)企業(yè)危害分析與關(guān)鍵控制點(HACCP)管理體系認證管理規(guī)定》(2002年第3號公告)和國家質(zhì)檢總局《出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊登記管理規(guī)定》(2002年第20號令)頒布以來,六類產(chǎn)品的出口食品衛(wèi)生注冊企業(yè)全面開展了HACCP食品安全管理體系的建立、實施,極大地推動了出口食品質(zhì)量安全管理水平的提高,對出口食品逐步實現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌
 
1王海波   1李士群   2呂青    3顧紹平
(1北京交通大學(xué)   2青島出入境檢驗檢疫局 3國家認證認可監(jiān)督管理委員會)
 
由于HACCP的建立和實施有助于提高食品企業(yè)在全球市場上的競爭力,提高食品安全的信譽度,促進貿(mào)易發(fā)展,國內(nèi)越來越多的食品加工企業(yè)開始自覺采用HACCP管理模式。自國家認監(jiān)委《食品生產(chǎn)企業(yè)危害分析與關(guān)鍵控制點(HACCP)管理體系認證管理規(guī)定》(2002年第3號公告)和國家質(zhì)檢總局《出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊登記管理規(guī)定》(2002年第20號令)頒布以來,六類產(chǎn)品的出口食品衛(wèi)生注冊企業(yè)全面開展了HACCP食品安全管理體系的建立、實施,極大地推動了出口食品質(zhì)量安全管理水平的提高,對出口食品逐步實現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌”全過程的控制起到了積極地促進作用。我國食品企業(yè)如何建立一個有效的基于HACCP原理的食品安全管理體系,是需要深入思考的問題。多數(shù)企業(yè)在實施HACCP方面還存在著比較大的差距。主要原因是食品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施與生產(chǎn)管理比較落后,存在一些資金、技術(shù)和人員等各方面的問題。但是還有一些食品生產(chǎn)企業(yè)雖然設(shè)備和技術(shù)條件都是一流的,而在食品安全管理方面卻存在問題,影響著產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的發(fā)展。因此,食品生產(chǎn)企業(yè)在實施HACCP的過程中,在保證硬件“過硬”的同時,更應(yīng)注重軟件的建設(shè),采取的重要措施就是注重HACCP文化建設(shè)。
1 HACCP文化
企業(yè)文化作為“舶來品”由西方發(fā)達的工業(yè)化國家傳人中國,它是將文化觀念引人企業(yè)管理,為企業(yè)的經(jīng)營管理注人了新鮮血液。
1.1 企業(yè)文化的理論來源
企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的綜合,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、價值觀、行為準則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。企業(yè)文化的精髓是企業(yè)員工的群體價值和員工奉為信條的企業(yè)精神。
1.2 企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化從構(gòu)成上可以分為四個部分,一是企業(yè)的理念文化,是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種群體意識和價值觀念,是以企業(yè)價值觀為核心的價值體系。二是企業(yè)的制度文化,包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度;三是企業(yè)行為文化,是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。四是企業(yè)的物質(zhì)文化,通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)。在這四部分構(gòu)成中,企業(yè)的理念文化是企業(yè)文化的核心部分,對企業(yè)的制度文化、行為文化和物質(zhì)文化起支配和決定作用,而制度文化、行為文化和物質(zhì)文化則是企業(yè)理念文化的體現(xiàn)和表現(xiàn)形式。
1.3 HACCP文化的含義
   質(zhì)量文化作為企業(yè)文化的一個子系統(tǒng),指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的質(zhì)量意識、質(zhì)量精神、質(zhì)量價值觀和質(zhì)量形象,以及企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量等的總和。
而HACCP文化作為質(zhì)量文化的子系統(tǒng),是企業(yè)在建立實施HACCP過程中形成的涉及HACCP的意識、規(guī)范、行動準則、價值取向和行為習(xí)慣。HACCP文化在企業(yè)文化大力提倡企業(yè)精神,表現(xiàn)企業(yè)鮮明個性的范圍內(nèi)著重提倡全面質(zhì)量管理,側(cè)重于提高全體人員的HACCP意識、觀念和管理水平。
HACCP文化實際上是一個把HACCP管理的本質(zhì)及理念從單純的、狹義的HACCP硬性管理轉(zhuǎn)變?yōu)閺V義的、軟硬兼?zhèn)洹⑵赜谲浀墓芾硐到y(tǒng),它比單純抓企業(yè)文化更易顯現(xiàn)效果,更易取得物質(zhì)與精神的升華,也是一種把不同文化特征和背景融入當(dāng)代HACCP理念、精神等內(nèi)涵的藝術(shù)。HACCP文化的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)管理控制理論的突破與發(fā)展。另外HACCP文化對HACCP管理核心的認識已從“個體”發(fā)展到“整體”,它所力圖塑造的是全部的工作的HACCP與形象,是以內(nèi)為主,兼顧外圍。
1.4 HACCP文化建設(shè)的特點
1.4.1  實踐性
每個企業(yè)的HACCP文化都不是憑空產(chǎn)生或依靠空洞的說教,或照搬就可以建立起來的,它只能在企業(yè)HACCP管理和生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,有目的的培養(yǎng)而成,同時HACCP文化又反過來指導(dǎo)并影響生產(chǎn)經(jīng)營實踐,經(jīng)過實踐檢驗并不斷地完善改進。HACCP文化若離開了實踐,靠喊幾句口號,或?qū)嵭卸唐谕粨羰降腍ACCP意識教育來創(chuàng)建是不可能的。
1.4.2 獨特性
每個企業(yè)都有自己不同的歷史、規(guī)模、性質(zhì)和類型,生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝、加工、廠房設(shè)施也不相同,不同人員的素質(zhì)、心理背景、經(jīng)濟狀況等也各不相同。這些不同的因素必然會形成不同的HACCP模式和不同的價值觀,對HACCP文化的認同也會不同。在一定的條件下正是這種獨特性強化了企業(yè)的個性,同時也明示這樣一條道理,企業(yè)文化不可能照搬,也無藍本可抄。
1.4.3 可塑性
HACCP文化的形成雖然會受到企業(yè)自身特點和傳統(tǒng)文化積淀的影響,但只要我們善于把傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的部分加以提煉,結(jié)合實際,充分激發(fā)群體的主觀能動性和創(chuàng)造性,積極倡導(dǎo)先進的理念精神,不斷推行所倡導(dǎo)的行為準則和價值觀,經(jīng)過長期不懈的努力,就可以塑造和發(fā)展出具有自己特色的先進HACCP文化體系。
1.4.4 綜合性
HACCP文化是企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理風(fēng)格、倫理道德和傳統(tǒng)作風(fēng)等因素的綜合產(chǎn)物,并使這些因素不再以個體的形式在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用,而是經(jīng)過加工、分析提煉,并經(jīng)系統(tǒng)的整合后形成一個有機的整體。
HACCP文化是企業(yè)實施品質(zhì)管理、安全衛(wèi)生管理的基礎(chǔ),是實施HACCP管理的基礎(chǔ)。  
我國食品企業(yè)HACCP文化建設(shè)的現(xiàn)狀
我國自九十年代開始推行實施HACCP管理體系,對提高我國企業(yè)整體的HACCP管理水平起到了有力的推動作用。但發(fā)展并不平衡,一些企業(yè)建立和實施HACCP后,HACCP管理成效不大,或取得的成效不能長期保持,少數(shù)企業(yè)幾乎從來沒有獲得任何實效。一些企業(yè)為了符合HACCP要求,編制了大量的HACCP管理體系文件,有的企業(yè)幾乎把所有的過程文件化。其指導(dǎo)思想是滿足HACCP審核員要求,這看似是一種制度建設(shè),但實際上并沒有充分考慮企業(yè)實際和企業(yè)HACCP文化的現(xiàn)狀。結(jié)果大量的文件和表格給員工帶來繁重的額外負擔(dān),讓員工望而生畏,甚至逃避使用和執(zhí)行。往往出現(xiàn)這種怪現(xiàn)象,企業(yè)質(zhì)量手冊、程序文件、SSOP、HACCP計劃等文件編得很多、很厚、很完備,理論上滿足了HACCP體系的全部要求。問題是,當(dāng)審核員一離開,人們就把這些文件拋之腦后。當(dāng)審核員再加來審核時,人們把這些文件撣去灰塵再打開。這樣的東西,又如何能說有效實施HACCP管理體系文件?
造成這個問題的原因如下:
首先,很多企業(yè)在建立和實施HACCP過程中根本忽視了或沒有重視營造其內(nèi)在的HACCP文化,沒有考慮到企業(yè)員工是HACCP文化的主體,是HACCP文化取得成功的關(guān)鍵。
其次,HACCP控制的是生產(chǎn)中的顯著危害,提供的是HACCP管理體系的最低要求,要使企業(yè)在實施HACCP中取得實效,在HACCP管理中取得成功,企業(yè)管理層要在領(lǐng)導(dǎo)、承諾和遠見方面要比管理體系的最低要求做得更多。企業(yè)要把接受和實施HACCP作為開展HACCP管理的基礎(chǔ)來建設(shè),而不是終極目標。
HACCP文化的形成與發(fā)展是一項長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,無捷徑可走,也無藍本可抄。
HACCP文化建設(shè)的在于建立新的、先進的HACCP管理理念、HACCP價值觀及HACCP道德觀。
開展企業(yè)HACCP文化建設(shè)的有效途徑
培育和建立企業(yè)HACCP文化,最高管理者、管理層和HACCP小組是關(guān)鍵。
最高管理者必須首先認識到建立和培育企業(yè)HACCP文化的戰(zhàn)略意義和實際價值。只有最高管理者和管理層真正樹立起HACCP意識與HACCP價值觀,并深刻認識其重要性,才能引導(dǎo)管理者乃至全體員工朝著倡導(dǎo)的價值理念、經(jīng)營理念和目標去不斷努力。以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者通過其管理行為,創(chuàng)造一個使企業(yè)內(nèi)成員充分參與,并使HACCP體系有效運作的內(nèi)部環(huán)境,這是企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)管理原則的基礎(chǔ)。HACCP小組的HACCP意識是建立有效HACCP管理體系的關(guān)鍵因素,是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。他們承擔(dān)著HACCP體系要素的選擇定奪,HACCP方針的確立實施,HACCP目標的反饋改進,運行機制的監(jiān)督加強等等舉足輕重的責(zé)任。HACCP體系運行的好壞代表了一個企業(yè)的技術(shù)水平、管理水平和文化水平的高低。有效的HACCP管理體系也是生產(chǎn)力,F(xiàn)在的市場競爭不同于以往的市場競爭,人們首先要求生產(chǎn)廠家建立完善的HACCP體系,有可靠的HACCP管理和HACCP保證,用戶不僅要對產(chǎn)品質(zhì)量進行評價,還要對生產(chǎn)廠家的HACCP保證體系進行評價,以確定企業(yè)每時每刻都能用同樣正確的方式生產(chǎn)出同樣優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。因此,從HACCP這一角度看,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自制定HACCP方針和HACCP目標,對用戶作出承諾,強調(diào)與HACCP有關(guān)的所有管理、執(zhí)行和驗證人員的參與,確定HACCP職能的正確分配,注重科學(xué)性和經(jīng)濟性。
從最基本的HACCP意識抓起,樹立倡導(dǎo)HACCP意識。
培養(yǎng)HACCP價值觀與HACCP精神,追求不斷改進;注重引導(dǎo)、調(diào)節(jié)員工心理,提高員工素質(zhì),使人們都具有HACCP責(zé)任感、緊迫感、榮譽感和道德標準;建立有效的評價機制,形成自我評價與組織評價的完整體系;研究建立有效的激勵機制。食品衛(wèi)生質(zhì)量保證是一個系統(tǒng)的操作過程,是企業(yè)整體運作的結(jié)果。企業(yè)要將衛(wèi)生意識植根于每一位員工的心中,使企業(yè)的衛(wèi)生管理制度和規(guī)范成為一種精神力量,并最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)實踐中的物質(zhì)成果,使保障衛(wèi)生質(zhì)量的意識成為貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一種價值觀、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范,并使之沉淀成為企業(yè)的文化,作為一面旗幟,為企業(yè)的前進導(dǎo)航。
研究行為科學(xué),樹立以人為本的管理理念。
在建立HACCP文化的過程中,應(yīng)充分注重員工的行為、情感及需求,并采用科學(xué)有效的管理方法,去解決出現(xiàn)的問題。這就需要我們研究行為科學(xué)和管理科學(xué)。根據(jù)不同類型的人員,制訂出具有效系統(tǒng)性的管理方法,使不同的人都能為達成組織的目標而去努力。實施HACCP對企業(yè)和成員的各項指標要求之復(fù)雜,各種要求之嚴格,工作量之大,是眾所周知的。實施HACCP不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé),也是全體成員的職責(zé),每個成員都對產(chǎn)品的生產(chǎn)和HACCP負有不可推卸的責(zé)任。食品生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須將人的因素放在第一位,應(yīng)當(dāng)對企業(yè)內(nèi)的所有成員充滿信心和信任,加強溝通,調(diào)動他們的主觀能動性,使實施HACCP成為企業(yè)內(nèi)每一個成員的共同目標和共同的行動,而不僅是對物質(zhì)的組織和協(xié)調(diào)。
正確處理企業(yè)經(jīng)濟實力與HACCP文化建設(shè)的關(guān)系。
有人認為,一個企業(yè)若連發(fā)工資與正常運轉(zhuǎn)都成問題,還談得上什么HACCP文化、企業(yè)文化建設(shè)。其實這是一種片面的認識和行為。事實上,企業(yè)的HACCP文化建設(shè)不一定非要投入巨額資金才能取得成效。企業(yè)的效益和質(zhì)量經(jīng)營理念與管理水平密切相關(guān),解決人的價值觀、HACCP意識、行為準則等問題需要投入的往往不是金錢,而是管理者的風(fēng)格、管理理念和方法。先進的HACCP文化是企業(yè)獲得效益和可持續(xù)發(fā)展的保證條件,而企業(yè)良好的效益又可促進HACCP文化的進一步發(fā)展。
建設(shè)HACCP文化應(yīng)從各種管理體系抓起,從自身做起。
首先應(yīng)抓HACCP體系的建設(shè),并力圖使其達到持續(xù)有效地運行,實現(xiàn)不斷改進。通過HACCP體系建設(shè)和持續(xù)改進去建設(shè)HACCP文化是有效的途徑。其次在全體員工的HACCP意識得到不斷強化的同時,其它管理體系、規(guī)章制度、行為準則等亦應(yīng)同時得到強化。HACCP文化建設(shè)必須從全局著眼,從小事抓起,從每個人做起。
加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)建HACCP文化,必須加強學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)。加強學(xué)習(xí),首先是管理者的責(zé)任,不僅要熟知所從事專業(yè)的知識,而且要掌握管理、法律等知識,使員工激發(fā)出員工自我管理和自覺規(guī)范行為,不斷自我修正工作的偏差,使整個組織具備不斷學(xué)習(xí)和完善的能力。在建設(shè)HACCP文化的過程中必須善于借鑒國外先進HACCP文化建設(shè)的經(jīng)驗,但絕不可照搬。要善于從自身過去的歷史與文化積淀中去粗取精,發(fā)現(xiàn)閃光點,發(fā)現(xiàn)值得繼承和發(fā)揚的東西加以拓展,同時積極借鑒成功企業(yè)HACCP文化建設(shè)的經(jīng)驗。HACCP體系服務(wù)于HACCP管理,是典型的人工系統(tǒng)。特別是工作在第一線的企業(yè)員工的素質(zhì)高低對企業(yè)HACCP體系的有效運行有著最直接的影響。員工素質(zhì)高低或輕或重地妨礙、干擾HACCP體系的有效性,自然地成為建立有效HACCP管理體系必須考慮的基本條件之一。高素質(zhì)的員工是建立有效HACCP管理體系的必要前提,有組織地、分層次地、多形式地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握HACCP管理體系的實質(zhì)。嚴格規(guī)范,該做的應(yīng)寫到,寫到的應(yīng)做到,做的結(jié)果要有記錄,熟練地操作運行。在目前我國企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊的情況下,應(yīng)格外強調(diào)員工培訓(xùn)。全員培訓(xùn)是建立有效HACCP管理體系必須經(jīng)過的階段。這一階段,努力使不同人員的傳統(tǒng)觀念、行為定勢、習(xí)慣做法向建立有效的HACCP管理體系最大限度地靠攏,使全體人員素質(zhì)達到同一個HACCP標準。對企業(yè)成員的培訓(xùn)是實施HACCP的基本內(nèi)容和HACCP對食品生產(chǎn)企業(yè)軟件管理的考核指標之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)工作看作是一項關(guān)系企業(yè)命運、前途的戰(zhàn)略性工作來對待,作為長期活動的內(nèi)容,建立起有效的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)制度,制定培訓(xùn)大綱和計劃,針對各級各類成員的不同要求,采用各個層次、形式多樣的培訓(xùn)方法,如:上崗培訓(xùn)、全員輪訓(xùn)、定期培訓(xùn)等等,理論聯(lián)系實際,以切實做好培訓(xùn)工作。
HACCP文化是從根本上提高我國企業(yè)HACCP管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑。
4 F食品企業(yè)在HACCP文化建設(shè)中的嘗試
F食品企業(yè)在建立企業(yè)文化的過程中始終把HACCP文化放在一個很重要的高度,按照視覺文化、行為文化和精神文化三個層次進行構(gòu)筑和維護,并使其體現(xiàn)在生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等所有工作中去,有意識地發(fā)揮文化的導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵的功能,從而全面提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)形象。
I4.1 視覺文化建設(shè)
所謂視覺文化就是直觀的看得見得的表層文化。在建設(shè)視覺文化的過程中,公司十分注重營造HACCP的環(huán)境氛圍。如在車間大門口處將產(chǎn)品的工藝流程圖和HACCP計劃表放在醒目的位置,在關(guān)鍵控制點的操作崗位上設(shè)立關(guān)鍵控制點標牌,使每一位員工感受到在HACCP工作中所擔(dān)負的職責(zé),同時也使外來參觀者感受到公司所走的是一條HACCP管理創(chuàng)效的道路。通過一些卡通形象和活潑的警示標語向企業(yè)的員工灌輸HACCP文化,“這里的質(zhì)量我負責(zé)、我就是質(zhì)量的主人”、在儀表設(shè)備處標示“小心,我怕水”等形式,時刻提醒員工們工作中應(yīng)注意的方方面面,而不是由管理者的訓(xùn)斥或生硬的命令來解決,給人一種視覺上的沖擊感和記憶感,時刻提醒員工牢記質(zhì)量是企業(yè)的生命,激勵員工追求卓越、永爭第一,樹立生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及全心全意為包括下道工序服務(wù)的責(zé)任感。視覺文化的建設(shè)為公司帶來了一個良好文明的環(huán)境,其內(nèi)涵延伸并融化到公司全體員工的HACCP行為之中。
4.2 行為文化建設(shè)
行為文化的主要內(nèi)容是制度性建設(shè),即建立有效的制度對各職能部門和各層次人的HACCP行為進行規(guī)范,通過長期的運行使企業(yè)形成良好的行為習(xí)慣。在制度建設(shè)中企業(yè)建立了GMP、SSOP、HACCP的前提計劃、HACCP計劃等,對生產(chǎn)、加工的全部環(huán)節(jié)進行控制。同時在HACCP體系運行的基礎(chǔ)上實施全面HACCP管理。如建立產(chǎn)品標識代碼制度,從每天生產(chǎn)產(chǎn)品的原料批次號開始記錄,將過去的批量控制改為每天控制。加工人員在加工產(chǎn)品的同時必須準確地記錄產(chǎn)品批次號和產(chǎn)品的加工質(zhì)量。職能部門在執(zhí)行工藝檢查和產(chǎn)品驗收時也是依據(jù)產(chǎn)品批次號對加工人員的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量進行檢查和考核。實行產(chǎn)品批次代碼制度大大提高了加工人員的HACCP意識和產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性,杜絕了在批量控制時期有些產(chǎn)品問題無法追溯的局面;在生產(chǎn)一線建立自主管理制度,即班組長在加工過程中對產(chǎn)品實行自我檢驗,判定、區(qū)分和記錄質(zhì)量的優(yōu)劣,并在過程中改善和提高產(chǎn)品質(zhì)量。實行自主管理的目地是讓生產(chǎn)車間管理人員和加工人員明確好的產(chǎn)品是制造出來的,HACCP應(yīng)以預(yù)防為主.徹底轉(zhuǎn)變產(chǎn)品質(zhì)量是由檢驗部門負責(zé)及事后把關(guān)的傳統(tǒng)觀念。再如 “作業(yè)指導(dǎo)書”(SOP)規(guī)范化運作,全部生產(chǎn)過程的各個崗位都有其所對應(yīng)的SOP,而這些SOP 的起草、審定、執(zhí)行、記錄、控制和修訂是企業(yè)內(nèi)每一個成員共同承擔(dān)的職責(zé)。管理者鼓勵每個崗位的加工人員,讓他們通過學(xué)習(xí)、研究和討論,編制各自的SOP,在經(jīng)過審查和批準后,加工人員根據(jù)自己編制的SOP執(zhí)行操作,并完成各類記錄的填寫,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,很容易找到問題所在和責(zé)任人。規(guī)范化的操作最終落實成為每一個成員自律的行為。
4.3 精神文化建設(shè)
精神文化是一種深層次的文化,其穩(wěn)定性最大。它包含公司HACCP理念、HACCP價值觀。為了從深層次文化著手培植出具有鮮明HACCP特色的HACCP價值觀,公司開辦了宣傳欄作為文化的載體,其作用是為員工提供文化建設(shè)的陣地,傳播公司的HACCP理念、HACCP價值觀,員工通過投稿的方式發(fā)表見解和看法。通過為員工提供免費洗澡、免費午餐,開辟籃球、乒乓球等運動場地,進行技能培訓(xùn),觀光一日游、開運動會、卡拉OK比賽等各種形式,創(chuàng)造出的良好的組織氛圍,使員工經(jīng)常處于一種強烈的情緒感染之中,在不知不覺之中接受HACCP文化的教育與感化,精神振奮、心情舒暢,提高工作的積極性和主動性,發(fā)揮創(chuàng)造精神,產(chǎn)生強烈的向心力,形成強大的凝聚力,認同共有的價值觀念,最終形成企業(yè)向前發(fā)展的動力和源泉。
HACCP文化是企業(yè)文化中最有影響的組成部分,是企業(yè)員工普遍能理解與認同的一種群體意識;HACCP文化的建設(shè)過程就是企業(yè)培養(yǎng)和凝聚員工共同HACCP理念的過程;企業(yè)的最高管理者應(yīng)該是企業(yè)HACCP文化建設(shè)的設(shè)計者、倡導(dǎo)者和管理者;企業(yè)HACCP文化的氛圍一旦形成,員工就會對企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和價值觀產(chǎn)生同感和歸屬感,就會形成創(chuàng)造力和高效率,提高衛(wèi)生和質(zhì)量。通過HACCP文化建設(shè),創(chuàng)建一個有中國特色的HACCP管理模式,是我國食品生產(chǎn)企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。
 
 


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編輯:foodvip

 
關(guān)鍵詞: HACCP 文化 建設(shè)

 

 
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