吃月餅,竟然吃到了一層綠霉!前天(27日),(成都)市民王小姐給我們報(bào)料,稱她幾天前買了盒南臺月的月餅,讓她萬萬沒料到的是,還沒過保質(zhì)期的月餅里面的蛋黃上竟然就長出了一層綠霉。截至記者發(fā)稿時(shí),雙方還在就處理意見進(jìn)行溝通。
一個(gè)多星期前,王小姐在南臺月買了盒標(biāo)價(jià)258元的“七星伴月”月餅,內(nèi)有蓮蓉、云腿等口味月餅共7個(gè)。據(jù)介紹,她一直比較喜歡吃南臺月的月餅,這次買來也是想作為早餐。
25 日上午,當(dāng)她準(zhǔn)備吃最后一個(gè)“純蓮蓉蛋黃”口味的月餅時(shí),竟然發(fā)現(xiàn)酥皮里面的蛋黃上有一層毛茸茸的東西,仔細(xì)一看是綠色的霉菌。她趕緊放下月餅翻開生產(chǎn)日期:9月1日生產(chǎn),保質(zhì)期35天,“這還沒過保質(zhì)期,難道就發(fā)霉了?那我前面吃的6個(gè),會不會也……”王小姐越想越郁悶。
25日下午,王小姐帶著發(fā)霉月餅來到經(jīng)銷商處。據(jù)說,在三樓辦公室一位工作人員接待了她,對方當(dāng)時(shí)拒絕承認(rèn)月餅質(zhì)量有問題,提出讓她去醫(yī)院檢查身體,如果發(fā)現(xiàn)什么問題公司再進(jìn)行處理,并承諾當(dāng)天晚上給出解決方案。直到昨天中午,王小姐也沒有接到對方打來的電話。
前天下午,記者聯(lián)系上了負(fù)責(zé)處理這件事情的該公司蔡經(jīng)理。蔡經(jīng)理解釋,他當(dāng)天在接到這起投訴時(shí)已臨近下班,沒有及時(shí)處理,后來又不小心遺失了王小姐的聯(lián)系方式,所以才會產(chǎn)生誤會。據(jù)稱,公司從來沒遇到過月餅上面長綠霉的情況,“這還是第一次”,公司愿意向王小姐免費(fèi)贈(zèng)送一盒相同的月餅作為賠償,“但禮品盒已經(jīng)賣完了,只能是家庭裝。”
對此,王小姐昨天表示,她并不在乎南臺月賠的月餅,也不想要任何索賠,她只是覺得對方處理這件事情的態(tài)度讓人感到很失望。據(jù)悉,雙方正在就最終處理結(jié)果進(jìn)行協(xié)商。(成都商報(bào) 楊斌)
一個(gè)多星期前,王小姐在南臺月買了盒標(biāo)價(jià)258元的“七星伴月”月餅,內(nèi)有蓮蓉、云腿等口味月餅共7個(gè)。據(jù)介紹,她一直比較喜歡吃南臺月的月餅,這次買來也是想作為早餐。
25 日上午,當(dāng)她準(zhǔn)備吃最后一個(gè)“純蓮蓉蛋黃”口味的月餅時(shí),竟然發(fā)現(xiàn)酥皮里面的蛋黃上有一層毛茸茸的東西,仔細(xì)一看是綠色的霉菌。她趕緊放下月餅翻開生產(chǎn)日期:9月1日生產(chǎn),保質(zhì)期35天,“這還沒過保質(zhì)期,難道就發(fā)霉了?那我前面吃的6個(gè),會不會也……”王小姐越想越郁悶。
25日下午,王小姐帶著發(fā)霉月餅來到經(jīng)銷商處。據(jù)說,在三樓辦公室一位工作人員接待了她,對方當(dāng)時(shí)拒絕承認(rèn)月餅質(zhì)量有問題,提出讓她去醫(yī)院檢查身體,如果發(fā)現(xiàn)什么問題公司再進(jìn)行處理,并承諾當(dāng)天晚上給出解決方案。直到昨天中午,王小姐也沒有接到對方打來的電話。
前天下午,記者聯(lián)系上了負(fù)責(zé)處理這件事情的該公司蔡經(jīng)理。蔡經(jīng)理解釋,他當(dāng)天在接到這起投訴時(shí)已臨近下班,沒有及時(shí)處理,后來又不小心遺失了王小姐的聯(lián)系方式,所以才會產(chǎn)生誤會。據(jù)稱,公司從來沒遇到過月餅上面長綠霉的情況,“這還是第一次”,公司愿意向王小姐免費(fèi)贈(zèng)送一盒相同的月餅作為賠償,“但禮品盒已經(jīng)賣完了,只能是家庭裝。”
對此,王小姐昨天表示,她并不在乎南臺月賠的月餅,也不想要任何索賠,她只是覺得對方處理這件事情的態(tài)度讓人感到很失望。據(jù)悉,雙方正在就最終處理結(jié)果進(jìn)行協(xié)商。(成都商報(bào) 楊斌)